Zasady Współpracy

Ten dokument to nie jest umowa pisana przez prawników dla prawników. To proste zasady, które pomagają nam dobrze współpracować. Chcemy, żeby wszystko było jasne od samego początku, bez żadnych niedomówień i trudnych słów.

0{{@index}}

O co w tym wszystkim chodzi?

Tutaj opisujemy, jak wygląda współpraca z InfoStraż. Kiedy zamawiasz u nas usługę, to znaczy, że zgadzasz się na te zasady. To taka nasza umowa dżentelmeńska, tylko spisana, żeby nikt o niczym nie zapomniał. Prosto i uczciwie.

0{{@index}}

Co dla Ciebie robimy

Zajmujemy się bezpieczeństwem IT w małych i średnich firmach. W skrócie, robimy trzy główne rzeczy:

  • Sprawdzamy bezpieczeństwo danych: Szukamy dziur w systemie i tworzymy proste instrukcje dla pracowników.
  • Pomagamy z chmurą: Uczymy, jak bezpiecznie używać dysków internetowych typu Google Drive czy OneDrive.
  • Pilnujemy sprzętu: Dajemy znać, kiedy trzeba wymienić serwer, żeby uniknąć awarii i przestojów w pracy.

Szczegóły każdej usługi zawsze ustalamy indywidualnie, zanim zaczniemy pracę.

0{{@index}}

Nasz sposób pracy

Wszystko zaczyna się od rozmowy. Najpierw gadamy o Twoich potrzebach, żeby zrozumieć problem. Potem przedstawiamy plan działania i wycenę. Jeśli wszystko Ci pasuje, akceptujesz ofertę mailowo i bierzemy się do roboty. Działamy uczciwie i na bieżąco informujemy o postępach.

0{{@index}}

Czego potrzebujemy od Ciebie

Żeby nasza praca miała sens, potrzebujemy Twojej pomocy. Najważniejsze to:

  • Dostęp do informacji: Musimy mieć dostęp do potrzebnych systemów. Bez tego nie możemy nic sprawdzić ani naprawić.
  • Współpraca: Czasem będziemy mieć pytania. Ważne, żebyś Ty lub Twoi pracownicy byli dostępni i odpowiadali.
  • Płatność na czas: Wystawiamy faktury z terminem płatności. Prosimy o ich pilnowanie. To pozwala nam działać bez zgrzytów.
0{{@index}}

Twoje dane są u nas bezpieczne

To dla nas absolutna podstawa. Wszystkie informacje o Twojej firmie, pracownikach i danych traktujemy jako ściśle poufne. Nikomu ich nie udostępniamy i nie wykorzystujemy do żadnych innych celów niż nasza praca dla Ciebie. Jeśli trzeba, podpisujemy osobną umowę o poufności (NDA).

0{{@index}}

Rozliczenia i płatności

Za nasze usługi wystawiamy faktury VAT. Warunki płatności, czyli kwota i termin, są zawsze określone w ofercie lub umowie. Jeśli masz jakieś pytania do faktury, po prostu daj znać. Wszystko wyjaśnimy.

0{{@index}}

Co, jeśli chcemy się rozstać?

Każda ze stron może zakończyć współpracę. Warunki wypowiedzenia zawsze określamy w indywidualnych ustaleniach. Chcemy, żeby rozstania były równie proste i uczciwe, jak cała nasza współpraca. Zawsze rozliczamy się za wykonaną pracę do dnia zakończenia umowy.

0{{@index}}

Gdy coś pójdzie nie tak

Jesteśmy tylko ludźmi i błędy mogą się zdarzyć. Jeśli masz jakieś zastrzeżenia do naszej pracy, powiedz nam o tym od razu. Zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie dobre dla obu stron. Zanim pójdziemy do sądu, spróbujmy po prostu porozmawiać. Najczęściej to wystarcza.

0{{@index}}

Dane naszej firmy

Oficjalna nazwa naszej firmy to InfoStraż. Poniżej znajdziesz nasze dane kontaktowe i adresowe.

Email: support@dataclosets.com
Telefon: +31 629 280 524
Adres: Weidehommel 20, 1562 LK Krommenie, Netherlands